的一个用户在我们的企业中有与他的前景问题。他的应用前景会冻结或滞后一段时间,当他想把一个文件或保存附件的电子邮件。我试图登录到计算机与另一个用户,但前景非常好工作。这意味着它是与前景或用户帐户。我也试过以下故障排除任务:
修复Office 2016
禁用所有外接程序在前景
禁用硬件加速的前景
前景在安全模式下运行
我试图调查事件日志的问题但事件日志没有条目相关的前景。
自从被保存的文件是一个PDF文件,我升级了电脑上的PDF阅读器,但无济于事。
可能有两种原因这个问题。让我们讨论一下他们两人一个接一个
在Windows资源管理器网络共享
第一和最常见的原因是你在Windows资源管理器有一个无效的网络共享。看到你的电脑文件夹,快速启动部分和最近的文档部分。确保你在这些地方没有网络共享。如果你有一个网络共享,删除,然后尝试保存附件的前景。不需要重启的前景。这种方法应该立即工作。
长期前景的文件路径
如果前景完全崩溃而不是冻结后回来,这可能是由于文件路径。
- 前景保存临时物品在以下路径:
%的用户名% \ appdata \当地微软\ windows \ inetcache \ content.outlook \ \ramdomtext - 从Windows注册表可以缩短这个路径,以避免长时间文件路径的问题。重定向的跟着下面的步骤:
- 打开Windows注册表运行- >注册表编辑器
- 到以下路径:
微软HKEY_CURRENT_USER \ Software \ \ \安全\ \ 15.0 \前景 - 在右边面板中,改变OutlookSecureTempFolder关键的值如下:
C:\Windows\Temp - 重启前景更改生效。
希望你的问题可以解决以下两种解决方案。你也可以在下面留下你的评论,如果你没有得到正确的解决方案。
1评论
克里斯
我也有过类似问题而试图拯救一个附件Outlook 2016 64位。保存对话框窗口不冻结,但是点击保存并没有。
当我长文件名减少到一个合理的长度问题消失了。没有警告对话显示文件名太长了。